Operations Manager (Wellness)

Привіт, ми — Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія. 

Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою — тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо — mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Шукаємо Operation Manager в нашу команду Wellness.

Що на тебе чекає:

→Побудова ефективної взаємодії між командами Marketing, Product та Tech через впровадження регулярного менеджменту, синхронізацію пріоритетів та усунення блокерів;

→Оцифрування бізнесу за допомогою єдиної системи метрик (P&L, unit economics) та оптимізація процесів для скорочення шляху від ідеї до запуску;

→Стандартизація запусків нових продуктів і воронок та підготовка операційної моделі компанії до стабільного й швидкого масштабування.

Про тебе:

• 3+ роки досвіду в операційному управлінні (COO, Head of Ops, GM або Growth Lead);

• Вже успішно масштабував бізнес та будував операційні процеси «з нуля»;

• Маєш досвід управління крос-функціональними командами та вмієш знаходити спільну мову з різними департаментами;

• Глибоко розумієш бізнес-метрики та вільно працюєш із P&L та unit economics;

• Вмієш ефективно керувати пріоритетами, ресурсами та маєш високий рівень execution;

• Здатний перетворювати хаос на систему, створюючи зрозумілі та дієві процеси.

Про твої задачі:

• Міжкомандна взаємодія: побудова процесів між Marketing, Product, Tech та Support, визначення зон ownership та усунення блокерів;

• Операційний ритм: впровадження регулярного менеджменту (weekly/bi-weekly syncs, planning, retrospectives) та контроль виконання рішень;

• Синхронізація пріоритетів: вирівнювання фокуса команд, формування єдиного беклогу та відсікання низькоефективних ініціатив;

• Система метрик: побудова та моніторинг єдиної системи звітності (маржинальність, CAC, ROAS, CR, Retention) через дашборди;

• Виявлення неефективності: пошук «вузьких місць» (bottlenecks) у процесах, аналіз відхилень та ініціювання коригуючих дій;

• Оптимізація процесів: зменшення частки ручної роботи, автоматизація рутини та скорочення циклу від ідеї до запуску (time-to-market);

• Стандартизація запусків: розробка фреймворків для лончу нових продуктів, воронок та тестів (чек-листи, Definition of Done, go/no-go критерії);

• Контроль виконання: впровадження системи accountability, прозорий трекінг статусів задач та контроль дотримання дедлайнів;

• Масштабування: підготовка операційної моделі до росту, забезпечення стабільності системи при збільшенні обсягів у рази.
  
  

Твій шлях до позиції:

[HR Interview > Tech Interview > Final Interview > Reference Check > Job Offer]

Щоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал – важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою.

Щоб зростати:

Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:

• розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів;

• покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;

• якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її;

• оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;

• надаємо доступ до електронної бібліотеки;

• і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.

Щоб працювати комфортно:

Маєш усе для фокусу на головному:

• гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу;

• pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;

• сніданки та перекуси в офісі;

• сучасна техніка;

• працевлаштування через ФОП;

• конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.

Щоб залишатися в ресурсі:

Піклуємося не лише про результати:

• 21 день відпустки та вихідні на національні свята;

• 100% оплачувані лікарняні;

• медичне страхування після випробувального терміну;

• щоквартальні тимбілдинги;

• внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);

• підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;

• участь у соціальних проєктах;

• програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.

P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ти не отримаєш відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули твоє резюме, але зараз у компанії немає вакансій, які відповідають твоєму досвіду та побажанням.