Billing Manager

Привіт, ми — Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.
Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою — тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо — mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Шукаємо Billing Manager у нашу команду, що розвиває напрямок data intelligence.

Команда розробляє сервіси здебільшого у сфері data search & intelligence, які допомагають користувачам знаходити інформацію, перевіряти дані та отримувати додаткові інсайти через спеціалізовані онлайн-інструменти. Наразі продукти працюють повністю у web-форматі, орієнтовані на глобальний B2C-ринок.

Що на тебе чекає:
→ Прямий вплив на revenue та ключові бізнес-метрики компанії;
→ Високий рівень автономії та можливість впливати на стратегічні рішення;
→ Робота у фазі активного розвитку: ми скейлимо портфоліо, запускаємо нові канали трафіку та продукти;
→ Робота на стику бізнесу, аналітики, ризиків та payments engineering.

Про тебе:

• Маєш 3+ роки досвіду роботи з платіжними системами та білінгом у SaaS (B2C та підписочні моделі);

• Глибоко розумієш payment flow: authorization, capture, settlement, refund, chargeback, void;

• Маєш практичний досвід налаштування routing / retry / fallback логік та роботи з оркестраторами;

• Розумієш причини деклайнів (soft/hard declines) та знаєш, як їх оптимізувати;

• Орієнтуєшся в процесах risk management & compliance (KYC, AML, PCI DSS, 3DS, antifraud flows);

• Твоя англійська на рівні Upper Intermediate або вище (для вільної комунікації з партнерами);

• Маєш ownership mindset, сильне аналітичне мислення та проактивний підхід до вирішення проблем.

• Буде плюсом: досвід роботи з high-risk продуктами, навички A/B тестування в білінгу та використання AI-інструментів для автоматизації процесів.

Про твої задачі:

• Білінг-стратегія: формування та розвиток стратегії продуктів, оптимізація сценаріїв для максимізації успішних транзакцій;

• Payment orchestration: управління правилами роутингу, retry-логікою та побудова fallback-сценаріїв;

• Моніторинг та аналітика: аналіз ключових метрик (approval rate, decline rate, conversion), виявлення аномалій та швидке реагування на деградацію показників;

• Ризики та комплаєнс: контроль fraud rate, chargeback rate (VAMP), робота з antifraud-інструментами;

• Робота з провайдерами: комунікація з PSP (Stripe, Adyen тощо), контроль якості процесингу та інтеграція нових партнерів;

• Операційний контроль: вирішення інцидентів та крос-функціональна взаємодія з командами розробки, продукту та фінансів.

Твій шлях до позиції:

HR Interview 👉 Tech Interview 👉 Final Interview 👉 Reference check 👉 Job Offer

Щоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал – важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою.

Щоб зростати:
Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:

• розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School;

• покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;

• компенсуємо вивчення іноземної мови;

• оплачуємо участь у профільних конференціях та івентах;

• надаємо доступ до електронної бібліотеки та проводимо регулярні перформанс-рев’ю.

Щоб працювати комфортно:
Маєш усе для фокусу на головному:

• гібридний формат роботи (ремоут або офіс);

• pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;

• сніданки та перекуси в офісі, сучасна техніка;

• працевлаштування через ФОП та конкурентна винагорода.

Щоб залишатися в ресурсі:
Піклуємося не лише про результати:

• 21 день відпустки та 100% оплачувані лікарняні;

• медичне страхування після випробувального терміну;

• щоквартальні тимбілдинги та внутрішні клуби за інтересами;

• підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;

• участь у соціальних проєктах та програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.

P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів.